只要服务技术好,客户有需求还是会想到我们,哪怕是不在同一个城市了

有陌生人加微信说要拍产品,原以为是本地的,这种情况常见,直接让对方拿来拍就行,却被告知需要快递寄过来,又问价格,看看产品也就那样,就报了个平常价格,却没想到客户不用拍几张,好吧,反正技术要求不高,蚊子腿也是肉呗,就是这种远程操控的会浪费时间罢了。
收到产品的时候,拍摄要求也给到了,于是按照客户的要求进行拍照,拍出一张再发给客户来确认,角度有一点儿偏差,重新拍照,好么,相当于一张照片至少要拍2-3遍,非常的想让客户能到现场来,这样就可以当场做出角度决定了,很可惜,客户并不愿意出现。
收拾好摄影灯光及相机,跟客户在电脑上沟通,想想看,产品上的瑕疵也顺便给他修下吧,结果后面更麻烦的是因为产品本身有问题,还需要把它给拉正,抠图解决,按客户要求进行角度的对齐,好吧,这实际上就是要每张都是精修图了。也懒得跟客户纠结是否需要后期修图费用了,一般来说客户都是不愿意的,好在也没2张,有扯皮的时间都搞好了,基本上三下两下的事情。


客户满意,收了图后给了我地址让我把产品给寄回去,原本大多产品拍照会是深圳义乌这类城市因为我这里的价格合理而找来的,结果这次客户的地址竟然是湖南长沙市!聊了下怎么找到我的,说是之前在宁波呆过,有找我拍过,知道我的水平还行,这不,虽然已经不在宁波了,有拍照的需求还是会想起我,这让我比较高兴,总算是客户心里有我啊。
 结果再一日,客户说收到的图不够大,我立刻就明白对方一定是微信收图的时候没有点击下载原图,在其还在跟我纠结为啥有1张图够大,而其余的为啥不够大的时候,我已经通过邮箱把照片又一次发了过去,待到对方收了邮箱里的图后发现没了问题,这下总算是结束了这一单的邮寄拍照服务。
总的来说,客户对我的信任是最大的开心,虽然不一定赚钱,客户也出现各种低级问题,我还是很乐意帮助解决的,毕竟我们是服务型企业,肯定是要给客户他们所想要的照片。而客户满意的结果就是,哪怕都换了个城市生活,有需要的时候还是会想到我。

录入时间:2022-09-02 08:59:29

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